借勢節(jié)日營銷,讓圖書與多元業(yè)態(tài)更好聯(lián)動
黃 捷(廣西貴港市新華書店有限公司顧問、桂平市新華書店有限公司經(jīng)理(兼)):緊扣“節(jié)日氛圍+用戶需求+文化內(nèi)核”,讓圖書成為核心紐帶,實現(xiàn)“以書聚客、以業(yè)態(tài)留客”。一是以節(jié)日文化主題為核心,整合圖書、文創(chuàng)、活動、民俗體驗業(yè)態(tài),打造一站式節(jié)日文化體驗。二是瞄準家庭消費主力,打造親子業(yè)態(tài)聯(lián)動體系,為常態(tài)化親子閱讀活動積累客源。三是融合桂平本土文化,聯(lián)動本地非遺、文旅業(yè)態(tài),打造“文旅伴手禮圖書區(qū)”,實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)流量互導(dǎo)。四是依托數(shù)字化運營體系,線上通過短視頻、直播展示業(yè)態(tài)聯(lián)動場景,線下設(shè)置氛圍打卡點,以線上線下聯(lián)動提升參與度。五是打造“讀非遺書籍—學(xué)非遺技藝—做手工文創(chuàng)”的沉浸式體驗?zāi)J?,讓閱讀從“文字感知”升級為“動手體驗”。
鄺春林(廣西南寧市新華書店有限公司副總經(jīng)理):今年春節(jié),南寧市新華書店23號店舉辦了“AI迎新春,機器人陪你過大年”活動,鼓勵讀者帶上話題#過大年逛書店讀好書,將與AI智能機器人互動的精彩瞬間分享至社交平臺,展現(xiàn)了南寧市新華書店創(chuàng)新、年輕的品牌形象。同時,“邕城晚8點”推出第2、3期春節(jié)主題活動,圍繞“愛閱之城,尋味新年”等春節(jié)主題,精心策劃了主題閱讀分享、非遺體驗等近20場豐富多彩的文化體驗活動。南寧市新華書店以書香為媒、以非遺為橋,將傳統(tǒng)年俗融入閱讀與手作的鮮活體驗,讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在互動中煥發(fā)新生。
彭守壯(廣西來賓市新華書店有限公司副總經(jīng)理):要實現(xiàn)圖書與其他業(yè)態(tài)的有效聯(lián)動,關(guān)鍵在于場景化融合,而非簡單的物理疊加。一是以“需求”為導(dǎo)向的聯(lián)動,消費者的需求往往是復(fù)合的,我們在多元讓利活動中,將圖書與文創(chuàng)、文具同步打折,正是基于這種一站式需求。二是以“內(nèi)容”為紐帶的聯(lián)動。圍繞圖書內(nèi)容開發(fā)與之匹配的非書產(chǎn)品,能夠延伸閱讀體驗。比如主推與“中國民俗”有關(guān)的繪本時,同步陳列傳統(tǒng)剪紙材料包等。三是以“體驗”為核心的聯(lián)動。將朗讀活動與文創(chuàng)手作體驗結(jié)合——上半場“以聲傳情”朗讀分享,下半場“以手傳心”新春剪紙或?qū)懜W煮w驗。
夏秋雪(黑龍江省牡丹江市新華書店有限公司副總經(jīng)理):聯(lián)動的前提是“通感”,找到不同業(yè)態(tài)在精神內(nèi)核上的公約數(shù),通過敘事進行連接。一是從“搭配銷售”轉(zhuǎn)向“主題策展”。春節(jié)期間,我們將咖啡吧臺改造為中東鐵路候車廳。讀者坐在車廂里喝咖啡,看窗外的雪景,翻閱攝影集,業(yè)態(tài)的界限就模糊了,讀者消費的是完整的“東北春節(jié)遷徙”氛圍。二是書店即“節(jié)日策源地”。我們正在策劃2026全年節(jié)日閱讀計劃。不再被動等節(jié)日來了再掛條幅,而是在元宵節(jié)前主動聯(lián)絡(luò)市花燈協(xié)會,開發(fā)“古籍裝幀+燈彩扎制”聯(lián)名材料包;在端午節(jié)前,聯(lián)合中醫(yī)學(xué)校開發(fā)“《本草綱目》選讀+香囊配伍”課程。
陳佐興(江西新華發(fā)行集團有限公司玉山縣分公司經(jīng)理):一是圖書與多元產(chǎn)品的融合陳列。二是圖書與其他業(yè)態(tài)的銷售聯(lián)動,組合套餐、消費券的相互使用、會員權(quán)利的共享。三是在書店舉辦年貨大集。四是深度挖掘本土文化,舉辦不同主題的非遺年俗活動,開展非遺手作。五是推進圖書與線上業(yè)態(tài)的融合,通過運營門店微信社群,推送活動與套餐,提供社群專屬優(yōu)惠及就近配送服務(wù)。同時,借助AI智能書店的運營,推出線上書店上架聯(lián)動套餐。
朱琳(廣東清遠新華書店閱讀服務(wù)中心主管):清遠新華書店將全年重要節(jié)日、紀念日納入常態(tài)化營銷體系,通過“圖書+文創(chuàng)”“圖書+體驗”“圖書+非遺”“圖書+社群”等多種方式,讓閱讀成為節(jié)日文化消費的核心內(nèi)容。同時,計劃將“書香佳節(jié)”升級為貫穿全年的文化節(jié)慶品牌,在每個重要節(jié)點打造“閱讀+非遺+手作+文創(chuàng)”的綜合體驗包,形成“一節(jié)日一主題一組合”的營銷策略。依托集團“網(wǎng)格化閱讀服務(wù)”體系,將節(jié)日活動延伸至社區(qū)、學(xué)校和政企單位。此外,加強線上線下聯(lián)動,利用“通讀在線”平臺和社群運營,提前發(fā)布節(jié)日書單和活動預(yù)告,引導(dǎo)讀者到店參與并分享,形成“線上種草、線下體驗、社交傳播”的閉環(huán)。
關(guān)軍(大連市新華書店營銷策劃中心總監(jiān)):今年春節(jié)期間,大連市新華書店精心策劃組織了“文韻骉骉·新春納?!毕盗兄黝}活動,通過“文化+節(jié)日+體驗”的方式,進行深度賦能與創(chuàng)新融合,開展了開卷尋年味、書香過小年、歡樂鬧元宵、名著趣闖關(guān)、AI爭霸賽、專注力特訓(xùn)、繪本故事會等活動。在中心門市圖書大廈一樓大堂特別開設(shè)“年俗文化市集”,不僅展銷琳瑯滿目的年文化主題圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品、對聯(lián)福字等,還特別設(shè)置了非遺體驗區(qū)。
王正剛(廈門市新華書店社會業(yè)務(wù)中心主任助理兼廈大翔安校園店店長):真正的聯(lián)動,應(yīng)圍繞節(jié)日的情感內(nèi)核和文化意義,構(gòu)建一個完整的、可沉浸式體驗場景,讀者能夠親身參與并且能通過場景化體驗感受情緒價值。要讓聯(lián)動產(chǎn)生實效,關(guān)鍵在于讓圖書內(nèi)容成為其他業(yè)態(tài)的“腳本”和“靈魂”,讓其他業(yè)態(tài)成為圖書內(nèi)容的“演繹”和“延伸”,圖書是文化傳播的重要載體,其中可挖掘的活動內(nèi)容眾多,需要不斷強化異業(yè)合作,了解各行各業(yè)的文化訴求,強大的策劃組織團隊便變得非常重要。所有聯(lián)動的最終目的,是讓書店不再是一個賣書的地方,而是一個以書籍為核心的文化生活平臺,這需要用心研究周邊客群結(jié)構(gòu)與用戶消費心理,用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)經(jīng)營,同時要有舒適的閱讀環(huán)境、配套閱讀的設(shè)施設(shè)備、精準化的圖書選品、可逛的多元業(yè)態(tài)、巧妙的布局與動線設(shè)計等。
郝晨(內(nèi)蒙古鄂爾多斯市新華書店康巴什書城營銷策劃職員):文創(chuàng)不僅是圖書的贈品,更是圖書的載體——可以將本土文化、馬年元素融入文創(chuàng)設(shè)計,讓文創(chuàng)本身承載圖書相關(guān)內(nèi)容,提升文創(chuàng)的文化價值;咖啡區(qū)不僅是配套的休閑空間,更是圖書的展示窗口之一,通過場景化陳列、分享會,讓圖書成為咖啡區(qū)的“核心文化符號”;文化體驗不僅是引流活動,更是圖書的延伸呈現(xiàn),讓讀者在體驗中理解圖書內(nèi)容,實現(xiàn)體驗帶動閱讀、閱讀深化體驗,真正打破各業(yè)態(tài)的獨立運營壁壘。
