書(shū)店成AI時(shí)代新知識(shí)實(shí)踐場(chǎng)——“養(yǎng)龍蝦”火爆，出版人怎么看？
■受訪(fǎng)人： 蔡 欣（中信書(shū)店創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理） □采訪(fǎng)人：張聰聰（中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者）
近日，“養(yǎng)龍蝦”爆火刷屏，這當(dāng)然不是字面意思上的養(yǎng)龍蝦，而是AI應(yīng)用的新一波風(fēng)潮，緣于被稱(chēng)為“龍蝦”的AI Agent（人工智能體）工具——OpenClaw。這款號(hào)稱(chēng)能“接管電腦、解放雙手”的開(kāi)源智能體，因圖標(biāo)是一只紅色龍蝦而得名。在許多同行還疑惑“養(yǎng)龍蝦”是什么時(shí)，有不少出版人已經(jīng)上手探索，中信書(shū)店創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理蔡欣便是其中一員。值得注意的是，中信書(shū)店還快速反應(yīng)，圍繞 OpenClaw策劃組織了相關(guān)主題活動(dòng)，吃上“龍蝦”飯。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)及個(gè)人探索，“養(yǎng)龍蝦”與出版工作匹配度怎么樣？出版人有何感受？
“養(yǎng)龍蝦”，是讓AI變成個(gè)人助理
□何時(shí)或什么樣的契機(jī)開(kāi)始“養(yǎng)龍蝦”？
■我自己是在中信書(shū)店的活動(dòng)“AI實(shí)戰(zhàn)夜｜一起裝一個(gè) OpenClaw”上部署了第一只“龍蝦”，我也要求工作團(tuán)隊(duì)都部署好，然后開(kāi)始自己調(diào)教，并和團(tuán)隊(duì)同事協(xié)作。目前在信息搜索、工作中的高頻需求等可以自動(dòng)化的部分，我已經(jīng)開(kāi)始使用該工具。
□如何看待“養(yǎng)龍蝦”與出版工作的適配性？
■從出版行業(yè)來(lái)看，AI Agent類(lèi)工具未來(lái)確實(shí)會(huì)對(duì)工作方式產(chǎn)生影響。例如選題研究、資料整理、市場(chǎng)信息分析等環(huán)節(jié)，效率都會(huì)明顯提高。但同時(shí)出版仍然需要人的判斷力、結(jié)構(gòu)能力和敘事能力，這些能力恰恰是出版工作的核心。
“養(yǎng)龍蝦”不僅僅與出版工作匹配，與所有知識(shí)工作者的工作內(nèi)容都非常匹配，最重要的是，我們可以將知識(shí)工作中能自動(dòng)化的部分，交給“龍蝦”做。
當(dāng)然，目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到完全自動(dòng)化的階段。更準(zhǔn)確地說(shuō)，AI更像是一個(gè)隨時(shí)可以協(xié)作的研究助理，而不是替代人的工作。
書(shū)店成為AI時(shí)代的新知識(shí)實(shí)踐場(chǎng)
□“AI實(shí)戰(zhàn)夜｜一起裝一個(gè) OpenClaw”活動(dòng)以49.9元報(bào)名費(fèi)（含一杯熱飲）、每場(chǎng)限20人的形式進(jìn)行，活動(dòng)效果怎么樣？
■目前，我們已經(jīng)舉辦了兩場(chǎng)測(cè)試性活動(dòng)。每場(chǎng)活動(dòng)都將規(guī)?？刂圃?0人左右，因?yàn)檫@類(lèi)活動(dòng)更像一個(gè)動(dòng)手實(shí)踐的工作坊，而不是傳統(tǒng)意義上的講座。參與者需要現(xiàn)場(chǎng)安裝、配置，并真正開(kāi)始使用工具，如果人數(shù)太多反而不利于體驗(yàn)。
從參與人群來(lái)看，主要是三類(lèi)人：一類(lèi)是科技創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理，一類(lèi)是對(duì)AI工具比較敏感的創(chuàng)作者，還有一部分是大廠(chǎng)的員工，他們比較有使用AI的意識(shí)。很多人只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)OpenClaw或者類(lèi)似的AI Agent工具，但并沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安裝和實(shí)際操作，大家很快就能理解，所謂“養(yǎng)龍蝦”，其實(shí)是讓AI從聊天工具變成可以長(zhǎng)期協(xié)助工作的個(gè)人助理。
整體效果其實(shí)超過(guò)了我們最初的預(yù)期。一方面大家對(duì)AI生產(chǎn)力工具的興趣非常高，另一方面也說(shuō)明像書(shū)店這樣的公共文化空間，其實(shí)可以成為AI時(shí)代新的知識(shí)實(shí)踐場(chǎng)所，而不僅僅是一個(gè)閱讀空間。
□從新聞熱點(diǎn)到自己實(shí)際舉辦活動(dòng)，經(jīng)過(guò)怎樣的考量？中間是否遇到一些問(wèn)題？
■起初選擇圍繞OpenClaw來(lái)做活動(dòng)，一方面是因?yàn)?026年春節(jié)以來(lái)，OpenClaw太火了。我們觀(guān)察到，它非常具有代表性。很多人現(xiàn)在談AI，更多還是停留在ChatGPT或Claude這樣的對(duì)話(huà)工具上，但像OpenClaw這種AI Agent工具，其實(shí)更接近未來(lái)的工作方式——每個(gè)人都擁有一個(gè)持續(xù)運(yùn)行、能夠幫助完成任務(wù)的AI助手。
另一方面是因?yàn)镺penClaw的安裝和使用門(mén)檻相對(duì)適中，它既有一定技術(shù)含量，又不會(huì)太復(fù)雜，很適合做“AI實(shí)戰(zhàn)入門(mén)”的活動(dòng)。2025年，AI是工具，那2026年AI就是生活方式。騰訊深圳總部的“裝蝦”現(xiàn)場(chǎng)火爆，這是AI又一次走向大眾的代表性事件。
活動(dòng)導(dǎo)師是我們外部邀請(qǐng)的一位AI產(chǎn)品經(jīng)理，他長(zhǎng)期研究AI Agent和開(kāi)源工具生態(tài)，也持續(xù)做AI科技自媒體內(nèi)容。我們希望活動(dòng)既有技術(shù)深度，同時(shí)也能讓普通讀者和用戶(hù)聽(tīng)得懂、用得上。
整個(gè)活動(dòng)流程包括幾個(gè)部分：首先介紹AI Agent生態(tài)和OpenClaw的基本邏輯，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝和環(huán)境配置，接著通過(guò)一些具體任務(wù)演示AI助理如何參與工作流程，比如信息整理、資料搜索等，最后再討論AI在不同職業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景。
過(guò)程中確實(shí)遇到一些技術(shù)問(wèn)題，比如不同電腦系統(tǒng)的環(huán)境配置不一樣，有些跟著老師的步驟還是會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題。第一場(chǎng)是上周四（3月5日）晚，我們幫最后一位參與讀者配置好已經(jīng)到晚上11點(diǎn)半了。我們及時(shí)復(fù)盤(pán)第一場(chǎng)的安裝節(jié)奏，確保幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是大家都跟上并準(zhǔn)確的，周日?qǐng)觯?月8日）的進(jìn)展就順利了很多。
AI從工具變成“基礎(chǔ)設(shè)施”
□整個(gè)活動(dòng)舉辦下來(lái)，您參與其中有何感受？近期是否還舉辦了其他AI相關(guān)活動(dòng)？
■連續(xù)做了兩場(chǎng)活動(dòng)，以及觀(guān)察很多OpenClaw活動(dòng)的信息，一個(gè)比較明顯的感受是，AI正在從一個(gè)工具變成一種基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是進(jìn)入個(gè)人使用場(chǎng)景的基礎(chǔ)設(shè)施。
過(guò)去大家討論AI，更多還是圍繞寫(xiě)作、翻譯、總結(jié)這些單點(diǎn)能力。但像OpenClaw這樣的Agent工具，意味著AI開(kāi)始參與整個(gè)工作流程，而不僅僅是某一個(gè)具體環(huán)節(jié)，并且可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。比如資料搜集、信息整理、任務(wù)規(guī)劃甚至部分內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，都可以由AI協(xié)助完成。
除了OpenClaw主題，我們?cè)跁?shū)店也持續(xù)策劃了很多AI相關(guān)活動(dòng)，比如AI實(shí)戰(zhàn)夜系列、AI Workshop、AI全民素養(yǎng)系列等。我們的基本想法是，AI不應(yīng)該只是技術(shù)圈的話(huà)題，作為書(shū)店，我們也希望在提升全民AI素養(yǎng)方面起到一些作用。
□AI的快速發(fā)展與迭代也在顛覆性地改變著出版行業(yè)。作為資深出版人，有何切實(shí)感受？您和團(tuán)隊(duì)有哪些應(yīng)用AI 的實(shí)際成果和案例？
■從出版人的角度來(lái)看，AI改變的其實(shí)不是某個(gè)具體環(huán)節(jié)，而是整個(gè)出版工作的流程。傳統(tǒng)出版大致是一個(gè)比較線(xiàn)性的過(guò)程：選題、編輯、寫(xiě)作、出版、傳播。但在A(yíng)I時(shí)代，這個(gè)流程正在變得更加動(dòng)態(tài)。信息收集、選題研究、內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的效率都會(huì)明顯提高。
例如，一些活動(dòng)策劃和內(nèi)容研究工作，在我個(gè)人的實(shí)踐中，已經(jīng)開(kāi)始使用AI來(lái)快速建立知識(shí)結(jié)構(gòu)、做議題研究，甚至生成多個(gè)策劃版本。這在過(guò)去可能需要一兩周時(shí)間，現(xiàn)在幾天就可以完成。
另外一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是，多媒體內(nèi)容與出版之間的關(guān)系也在發(fā)生變化。比如播客、視頻等內(nèi)容越來(lái)越容易被系統(tǒng)整理、再編輯，形成新的出版形態(tài)。這些變化都在逐漸重塑出版的生產(chǎn)方式。
分享一個(gè)我們團(tuán)隊(duì)在工作中提效明顯的AI使用方式：我們用AI設(shè)計(jì)工具，打磨好一個(gè)活動(dòng)長(zhǎng)文案，就可以生成效果很不錯(cuò)的活動(dòng)長(zhǎng)圖，直接可以發(fā)布在公眾號(hào)上，以及用于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的展板。以前這個(gè)工作需要跟美編約時(shí)間，反復(fù)修改兩輪，最快也需要一天時(shí)間，現(xiàn)在20分鐘就可以。
還有活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)歸納并匯總成推文這部分工作，用AI工具，我們可以將活動(dòng)匯總推文的寫(xiě)作模板萃取成Skills保存，一鍵可以按照模板和風(fēng)格生成匯總文，編輯只需要檢查、核對(duì)信息做校準(zhǔn)。我們正在嘗試用OpenClaw來(lái)將這些常規(guī)工作進(jìn)行自動(dòng)化執(zhí)行。
AI不會(huì)削弱出版價(jià)值
□實(shí)際應(yīng)用中，有哪些需要規(guī)避的“坑”？AI時(shí)代、“養(yǎng)龍蝦”時(shí)代，出版人如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力？
■AI的發(fā)展確實(shí)非?？?，但在實(shí)際應(yīng)用中也有一些需要謹(jǐn)慎對(duì)待的問(wèn)題。
首先是AI“幻覺(jué)問(wèn)題”。AI生成內(nèi)容有時(shí)非常像真的，但其實(shí)并不準(zhǔn)確，因此專(zhuān)業(yè)判斷仍然非常重要。
其次是內(nèi)容同質(zhì)化。如果只是簡(jiǎn)單依賴(lài)AI生成內(nèi)容，很容易出現(xiàn)大量風(fēng)格類(lèi)似、缺乏獨(dú)特性的文本。
再次是過(guò)度依賴(lài)工具。如果沒(méi)有自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和判斷能力，AI反而可能讓人產(chǎn)生一種效率很高的錯(cuò)覺(jué)，但并沒(méi)有真正創(chuàng)造價(jià)值。
所以在我看來(lái)，AI時(shí)代反而會(huì)讓出版人的核心能力更加清晰。最重要的仍然是判斷力、結(jié)構(gòu)能力和敘事能力。誰(shuí)能夠更好地理解世界，并把這種理解組織成有價(jià)值的知識(shí)結(jié)構(gòu)和敘事，誰(shuí)就更有競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)意義上說(shuō)，AI并不會(huì)削弱出版的價(jià)值，反而可能讓出版重新回到一個(gè)更本質(zhì)的問(wèn)題：誰(shuí)能夠更好地判斷出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并將其傳播更廣。