蘭州市新華書店：以“閱讀+服務(wù)+體驗(yàn)”模式打造特色閱讀活動(dòng)IP
■何穎華（甘肅蘭州市新華書店副總經(jīng)理）
貼合《全民閱讀促進(jìn)條例》中“全覆蓋、重體驗(yàn)、強(qiáng)服務(wù)、可延續(xù)”的要求，圍繞全民閱讀，聚焦“特色化、沉浸式、跨界融合”，實(shí)體書店核心轉(zhuǎn)型方向是從傳統(tǒng)“賣書場(chǎng)”升級(jí)為城市文化會(huì)客廳，打造新型文化綜合體。蘭州市新華書店將在新項(xiàng)目和新業(yè)態(tài)開發(fā)方面，重點(diǎn)布局新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)、青少年校外閱讀課堂、黨群活動(dòng)點(diǎn)三大業(yè)態(tài)，以“閱讀+服務(wù)+體驗(yàn)”為核心，完善閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、打造三大特色閱讀活動(dòng)IP，優(yōu)化便民設(shè)施。同時(shí)結(jié)合旗下門店的布局特點(diǎn)，探索“書店+”業(yè)態(tài)融合，更好地服務(wù)全民閱讀，聯(lián)動(dòng)縣（區(qū)）8家書店落實(shí)“十五分鐘閱讀圈”；以“閱讀+精準(zhǔn)場(chǎng)景”模式，打造不同年齡段專屬閱讀活動(dòng)，以旗下七里河區(qū)店“繽紛假期?益童成長”課堂為范本，推動(dòng)“閱讀+實(shí)踐”深度融合；以“閱讀+科技賦能”模式，在旗下張掖路店試點(diǎn)智能導(dǎo)購，探索沉浸式閱讀；以“閱讀+本土文化”模式，在皋蘭、永登、紅古、榆中等地門店舉辦本土文化相關(guān)活動(dòng)，推出特色文創(chuàng)，打造專屬閱讀IP。
為更好地服務(wù)全民閱讀，創(chuàng)新閱讀生活方式，蘭州市新華書店未來一是加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，升級(jí)智能互動(dòng)式本土文化閱讀空間，在門店核心區(qū)域設(shè)置本土地理、人文智能互動(dòng)屏，搭配本土文化相關(guān)圖書陳列。每月開展“智能互動(dòng)+本土閱讀”分享會(huì)，邀請(qǐng)本地文化學(xué)者聯(lián)動(dòng)解讀，增強(qiáng)讀者文化認(rèn)同感，打造兼具科技感與本土特色的閱讀場(chǎng)景。二是持續(xù)推進(jìn)“閱讀+非遺+科創(chuàng)研學(xué)營”模式。結(jié)合閱讀、非遺、科創(chuàng)三大元素，聯(lián)動(dòng)本地非遺代表性傳承人、教育機(jī)構(gòu)，在門店規(guī)劃專屬非遺體驗(yàn)區(qū)，集中展示本地非遺項(xiàng)目，配套相關(guān)非遺圖書。每周開設(shè)非遺體驗(yàn)課，同時(shí)面向青少年、親子家庭，推出周末、假期研學(xué)套餐，包含圖書閱讀、非遺體驗(yàn)、科創(chuàng)手工、專家解讀等環(huán)節(jié)，打造常態(tài)化、高品質(zhì)研學(xué)項(xiàng)目。三是持續(xù)打造“閱讀+咖啡+人文社交”綜合體。在門店規(guī)劃專屬區(qū)，劃分咖啡休閑區(qū)、共讀討論區(qū)、小型分享區(qū)，推出“圖書+咖啡+文創(chuàng)”組合套餐（如“經(jīng)典名著+手工咖啡+定制書簽、繪本+兒童飲品+繪本手偶”）；每周開展主題人文社交活動(dòng)。同時(shí)，打造會(huì)員專屬社交社群，推送閱讀資源、活動(dòng)信息，并開展線上線下聯(lián)動(dòng)共讀等活動(dòng)，提升讀者黏性。