?數(shù)說“十四五” 啟航新征程 主題分享活動演講系列⑨ | 李童菲：從“心”出發(fā)，向“新”而行
2019年，陪伴城市幾十年的外文書店被拆得只剩下骨架。我們站在腳手架外，心里充滿迷茫。這不是“十四五”的開端，卻是所有故事的序章。
2019年底，外文書店重新開業(yè)了，但建筑的重生只是第一步。真正的考驗是：在即將到來的“十四五”，我們?nèi)绾巫屵@座新建筑，擁有新靈魂，贏得新讀者？于是，我們“十四五”的征程，從這里重新出發(fā)。
靈魂來自于“人”，溫度來自“相遇”，我們努力讓書店充滿人的溫度。五年間，近5000場活動在這里發(fā)生：思想交鋒的論壇、孩子畫畫的地板、外語交織的國際角、親子共讀的角落……每一場活動，都像一次呼吸。正是這些“呼吸”，讓這座新地標真正活了過來，融入了城市脈動。
線下的人氣讓我們聽到書店的心跳，但要讓它持續(xù)有力，必須走向線上。沒有團隊、沒有經(jīng)驗，我們從零開始。我們選擇從“動漫”這個領(lǐng)域突破。第一場硬仗是上海保稅倉直播。當訂單開始跳動時，我們知道，路，走通了。而真正的認可，是帶著“八角尖尖”站上集團大賽的舞臺，那是對我們從0到1搭建的整個體系的全面檢驗。當一等獎宣布的那一刻，我看著身邊這群憋著一股勁的年輕人，忽然明白：“新”從來不是天賦，而是每一個想放棄的瞬間，我們又一起，咬牙多走的那一步。
一年，六萬垂直粉絲，百萬銷售。而這只是16個新媒體平臺、20萬會員粉絲構(gòu)成的數(shù)字生態(tài)的一角。這份成績，離不開書店集團為我們提供的成長土壤——系統(tǒng)的激勵、全面的培訓(xùn)、比拼的舞臺，讓每一個想法都能破土而出。書店的空間也同步實現(xiàn)高效運營，達到滿租狀態(tài)，租賃收入五年間實現(xiàn)翻番。但比數(shù)字更珍貴的，是這個過程教會我們：轉(zhuǎn)型不是為了變成誰，而是為了不忘自己是誰。
在追逐流量的路上，我們一度跑得很快。直到一個人的身影，讓我們放慢腳步，看清了出發(fā)的原點——84歲的李婆婆。她每天來書店，坐在二樓的老位置，戴上老花鏡，安靜地寫數(shù)學(xué)題。她說：“這里亮堂，心里靜?！本褪沁@份“亮堂”與“安靜”，讓我們懂得了所有奔跑的意義。所有的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，最終守護的，正是這方寸之間的人情與燈火。
這份守護，指引我們開啟了一場雙向奔赴：縱向上，我們深耕全齡段陪伴，從“親子伴讀”“書香研學(xué)”到“青年夜?！薄般y齡悅讀”；橫向上，我們推動書香破圈，讓閱讀服務(wù)進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)、進校園。我們要做的，就是讓這盞書燈，照亮不同的人生階段，也溫暖更多的社會角落。
這份溫暖也化為了書店實實在在的成長：銷售碼洋實現(xiàn)新突破，重點讀物發(fā)行能力增長超十倍。青山圖書館公共文化項目更讓我們真正從“門店”走向了“城市文化服務(wù)商”。當“全國最美書店”“工人先鋒號”等40多項沉甸甸的榮譽接踵而至?xí)r，我忽然懂了，最美的不是玻璃幕墻，而是我們用五年時間，重新點亮的那份被需要、被信賴的溫暖。正是這份溫暖，讓生長有了方向。
“十四五”這五年，外文書店實現(xiàn)了從物理地標向文化生態(tài)的跨越；我也從那個站在工地外茫然的年輕人，成為書店一塊開拓新路的“磚”。身份在變，舞臺在變，但那個工地，始終是我心中的精神坐標。這一切也讓我不斷反思：究竟是我們塑造了書店，還是這個不斷生長的書店，在更深地塑造著我們？
這份思考，讓我對“答卷”二字，有了更深的敬畏。如果“十四五”是一份時代考卷，今天我們可以自豪地呈上這份答卷。這份答卷，寫在每一位讀者專注閱讀的目光里，寫在每一個因書而亮的笑臉上；這份答卷，讓外文書店從建筑變成了家園，讓服務(wù)從交易升華為陪伴，讓閱讀從個人享受凝聚為城市共同的光。
站在新的起點，我依然會害怕挑戰(zhàn)，但已不再迷茫。因為我知道，我不是一個人在趕路。我的身后，是無數(shù)新華人用88年點燃的、永不熄滅的燈火。這燈火，就是我們的初心；守護這初心，就是我們新華人永遠要奔赴的、嶄新的征程！