文化消費(fèi)破圈：湖北新華“雙十一”全域電商運(yùn)營(yíng)顯成效
近日，2025年“雙十一”大促落下帷幕。湖北省新華書(shū)店集團(tuán)以“文化+消費(fèi)”深度融合為主線，自10月起啟動(dòng)全域營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線，通過(guò)主題營(yíng)銷(xiāo)、直播矩陣與內(nèi)容種草提前蓄水引流，圍繞“線上運(yùn)營(yíng)+線下場(chǎng)景”雙輪驅(qū)動(dòng)，為“雙十一”爆發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)， 推動(dòng)電商板塊實(shí)現(xiàn)全域銷(xiāo)售碼洋超3億元，實(shí)現(xiàn)同比顯著增長(zhǎng)。全省各分公司緊扣區(qū)域特色精準(zhǔn)發(fā)力，在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、直播帶貨、內(nèi)容種草等方面多點(diǎn)突破，全面激活閱讀消費(fèi)潛力，展現(xiàn)出實(shí)體書(shū)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
平臺(tái)電商持續(xù)領(lǐng)跑，多端發(fā)力鞏固優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)天貓店鋪躋身圖書(shū)類(lèi)目第7層級(jí)TOP40，穩(wěn)居平臺(tái)“雙十一”圖書(shū)銷(xiāo)售榜前30名；拼多多店鋪榮獲中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)“2025年度全國(guó)十佳網(wǎng)店”稱(chēng)號(hào)；京東店鋪?zhàn)?月以來(lái)持續(xù)占據(jù)黨政圖書(shū)類(lèi)目首位，特色化運(yùn)營(yíng)成效顯著。
新媒體電商爆品涌現(xiàn)，倉(cāng)播自播深度融合?！半p十一”期間，銷(xiāo)量超千冊(cè)商品近百種，《冰心獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作家作品書(shū)系全8冊(cè)》等7款商品銷(xiāo)量破萬(wàn)；“庫(kù)房嚴(yán)選”賬號(hào)獲《出版人》雜志“年度渠道自播賬號(hào)”第三名；倉(cāng)播與品牌自播協(xié)同效應(yīng)持續(xù)釋放。
全省直播矩陣協(xié)同發(fā)力，“一地一策”精準(zhǔn)激活區(qū)域市場(chǎng)：襄陽(yáng)構(gòu)建“早晚協(xié)同、全員聯(lián)動(dòng)”立體化直播體系，晨間聚焦教材教輔精準(zhǔn)觸達(dá)，日間門(mén)店接力開(kāi)展本地生活內(nèi)容直播，實(shí)現(xiàn)時(shí)段全覆蓋與內(nèi)容精準(zhǔn)化，有效帶動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)同步增長(zhǎng)；荊門(mén)緊扣《如果歷史是一群喵》第16冊(cè)首發(fā)節(jié)點(diǎn)，打造“一書(shū)入定”主題營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)合立冬節(jié)氣文化內(nèi)涵，躋身平臺(tái)帶貨總榜前列，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)響應(yīng)與文化賦能的高效統(tǒng)一；隨州提前三周布局“線下引流+線上轉(zhuǎn)化+私域沉淀”全域鏈路，通過(guò)店外書(shū)展、本地團(tuán)購(gòu)直播與社群秒殺聯(lián)動(dòng)，1小時(shí)內(nèi)購(gòu)書(shū)滿減券售罄，形成公私域流量良性循環(huán)；枝江圍繞“人、貨、場(chǎng)、AI賦能”四維發(fā)力，單場(chǎng)直播觀看達(dá)6866人次，最高在線1252人，實(shí)現(xiàn)流量與銷(xiāo)量雙突破；鄖陽(yáng)創(chuàng)新“直播試水+短視頻復(fù)推”內(nèi)容模式，將直播高光片段剪輯為“第二彈”短視頻，保留童書(shū)金句、作者亮點(diǎn)與福利互動(dòng)，不依賴(lài)投流，憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)自然傳播與持續(xù)轉(zhuǎn)化，逐步培養(yǎng)用戶“看完即買(mǎi)”消費(fèi)習(xí)慣，為全省“雙十一”直播注入鄖陽(yáng)力量；利川以“知識(shí)充電站”主題直播躋身平臺(tái)書(shū)籍雜志榜第26名，成交轉(zhuǎn)化率達(dá)8.64%，成交金額與訂單量顯著提升，運(yùn)營(yíng)能力持續(xù)增強(qiáng)。
此次“雙十一”期間，湖北新華電商累計(jì)發(fā)運(yùn)訂單106.9萬(wàn)單，供應(yīng)鏈保障有力；全渠道新增粉絲4萬(wàn)人，品牌影響力持續(xù)增強(qiáng)。下一步，湖北新華將持續(xù)優(yōu)化全域協(xié)同機(jī)制，深化實(shí)體書(shū)店數(shù)字化能力建設(shè)，推動(dòng)文化服務(wù)與市場(chǎng)需求更緊密融合，為區(qū)域文化消費(fèi)注入持續(xù)活力。（通訊員 李?lèi)?付揚(yáng)）